服务做加法 基层少跑腿
——宁德监狱设立“基层服务日”为基层减负
“以往办理采购审批业务，需要多次往返于机关，层层递交材料。自从有了狱内服务窗口，一趟不用跑就完成了审批手续，真是方便快捷!”1月16日是宁德监狱的基层服务日，在狱内服务窗口，刚刚提交完减刑假释材料的民警感慨万分。
“欲筑室者，先治其基。”基层基础工作是监狱工作的根基，关系到各项政策的落地生根与工作的高效开展。为深入贯彻落实中央关于“整治形式主义为基层减负”的部署要求，真正为基层松绑减压，2024 年11月，宁德监狱以优化为民服务事项为抓手，创新设立“基层服务日”，通过全力打造“一站式”政务服务平台，减少采购、审批、材料报送等事项对基层警力和精力的消耗，提升基层民警工作效率。
“每周二、周四上午，机关办公室、政治处、狱政科、教育科、生卫科、刑执科、财务科、生产管理科等8个科室，固定安排1名民警到监内办公，实现了44 项审批业务全部由科室提供‘一条龙’服务，让审批服务更加高效便捷。”宁德监狱相关负责人介绍道。据了解，2024年10月，监狱党委通过调研，发现日常审批、报销等业务对基层影响较大，便安排机关各科室进行了统计梳理，并由办公室和财务科牵头，探索设立“基层服务日”，由机关民警下基层服务。
服务期间，各部门严格落实“首办责任制”和“谁主办谁负责”原则，监区提交有关审批材料到狱内服务窗口后，按业务归口原则，由科室完成审核登记，并负责后续层层审批。对于审批完成的材料，统一转交值班科长，由值班科长在每日夜间例会移交监区，实现了审核流程闭环，真正实现了“一条龙”全流程服务。
此外，宁德监狱还持续完善“集采统配”制度。由后勤保障部门按照“高效与节约并重”原则，根据每月各监区的定额，集中协调物品采购、质量监管等环节，在监内设立了日常办公用品和罪犯生活卫生物资领用仓库。这种基层“点单”、机关“派单”的模式，让民警“足不出监”就能领到日常定额的办公和生卫物资，切实做到为基层松绑减负。
自开设基层服务日以来，各机关科室累计开展“基层服务日”工作20次，共办理监区审批业务400余项，接受政策咨询300余次，靶向破解了基层急难愁盼，让一线民警得以“轻装”前行，极大提高了基层的工作效率和服务质量，也增强了团队的凝聚力和战斗力。
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